Carrières

Réceptionniste

Descriptif de l’offre

Sous la responsabilité du Chef de Réception
Etant l’un des premiers visages vus par le client, l’un des premiers contacts…, vous êtes garant de notre signature au luxe décalé, de véhiculer LA bonne image. Vous incarnez le Sinner.

Vos missions:

Accueillir et prendre en charge nos clients pendant toute la durée de leur séjour dans le respect des standards de qualité SINNER Paris.
Assurer la tenue du standard téléphonique et les transferts des appels vers les différents services
Prendre les réservations et assurer le suivi des dossiers
Préparer les arrivées et organiser les départs.
Effectuer la facturation et les encaissements
Gérer les demandes quotidiennes des clients en collaboration avec les différents départements opérationnels : conciergerie, étages, service technique, restaurants
Veiller à la sécurité et au confort des clients
Effectuer les tâches administratives (planification, traitement des emails)
Avoir une parfaite connaissance des différentes catégories de chambres et des diverses prestations de service offertes, ainsi que les horaires des différents points de vente
Présenter et vendre toutes les prestations offertes au sein de l’hôtel (chambres, restaurants, bar, upsells)

Profil recherché

Expérience confirmée dans un établissement hôtelier haut de gamme sur un poste identique
Maitrise des standards de service et de comportement d’établissements luxueux
Français et Anglais impératifs, la connaissance d’une troisième langue serait un plus
Maitrise de l’informatique et de Protel
Sens du contact et du service
Autonome
Bon sens de la vente
Proactif et rigoureux
Esprit d’équipe

PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

SINNER offre sa propre lecture de ce qu’est le style parisien.

SINNER est le premier hôtel Evok Hôtels Collection à revendiquer un style de vie au luxe décalé. Il fait preuve d’une personnalité exacerbée en mariant les codes de l’hôtellerie de luxe et d’une identité disruptive.

SINNER assume des partis pris jusque-là inexistants à ce niveau de service parce que l’audace n’empêche en rien l’élégance. Plus que tout autre, SINNER provoque un univers à part entièreun lieu qui s’apprivoise au fil d’un parcours semé d’insolite, de petits vertiges, et d’un je-ne-sais-quoi que les autres disent tout bas.

SINNER aime le risque et assume sa vision d’un séjour sur le fil. Le résultat est le fruit d’une alchimie entre une vision impertinente et un quartier qui ne l’est pas moins.

SINNER, c’est aiguiser la curiosité, cultiver le mystère en ressuscitant le goût d’une liberté interdite et joyeuse…

SINNER souffle un vent d’audace et de raffinement ultime aux portes du Marais.

SINNER est une adresse chargée d’histoire(s). Une zone d’expressions multiples, entre héritage, création et architecture. Une dimension temporelle aussi, qu’il semblait impossible de ne pas approfondir pour un designer qui n’aime rien tant que de télescoper les époques. Le Haut Marais a ses fantômes – les templiers – et une typicité architecturale unique au monde : arches, enfilades, cloîtres et hôtels particuliers… Tristan Auer valorise les volumes par ses combinaisons atypiques et très visuelles.

SINNER est hybride et s’adresse avant tout a une clientèle autant créative qu’avant gardiste

SINNER nous plonge dans le passé de ce terrain de jeu successivement marécages, résidences ecclésiastiques, avant de devenir un quartier aristocratique et aujourd’hui, celui de l’avant-garde.

Derrière le clin d’œil religieux sans équivoque des portes latérales et des vitraux, se devine quelque chose de plus suggestif… A l’intérieur, c’est d’abord un choc d’esthétisme brut, presque monacal qui laisse très vite pressentir les battements d’une volupté enveloppante, d’une fantaisie à peine étouffée. Du bois, des velours, une profondeur de tons et la Vie se cachent derrière la sobriété apparente de l’entrée. Paris se libère ici. Avec glamour, un sens de la fête ressuscité mais à l’abri des regards.

SINNER inaugure un nouveau chapitre parisien : c’est un hommage à venir aux heures incandescentes, un clin d’œil d’esthète aux jours heureux, à l’insouciance des années 70.

SINNER ne « voit » pas comme tout le monde, ne fait rien comme les autres.

OUVERTURE PRINTEMPS 2019

Designé par Tristan Auer
43 chambres
Restaurant
Bar
Spa privé

LOCALISATION

Le Marais, Paris

TYPE DE CONTRAT

CDI – Temps Plein

PRISE DE POSTE

Poste à pourvoir le 15 juin 2019

Postuler à cette adresse mail : jobs@evokhotels.com